وظائف الامارات

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالحلول المتجددة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بدبي
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة