وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المتجدد |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15960 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن النجاح المتجدد عن مدير خدمات العملاء براتب جيد بدبيارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات البحث والتحليل
المهام:
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
القدرات المطلوبة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
وظائف مدير خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل