وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المدى |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14530 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة المدى , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة وسرعة- القدرة على التعامل مع التوتر بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
المهام:
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري- إعداد التقارير حول مستوى رضا العملاء
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات فريق الخدمة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر مختلف القنوات
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
الانشطة الوظيفية
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
القدرات المطلوبة
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
وظائف موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مصمم جرافيك (مصمم جرافيك) - وظائف مصمم جرافيك للعمل فورا جدة
- مطلوب موظف (دبي) - وظائف تطبيقات شغل
- فرصة عمل لمحاسب ذو خبرة من 6 أشهر إلى 3 سنوات (محاسب) - وظائف محاسب خبرة بمكتب محاسبة من اشهر وحتي سنوات من الجنسين كفر الشيخ
- مطلوب موظف (دبي) - مطلوب مدرسة الرواد العالمية مسقط
- مطلوب موظف (دبي) - وظائف مندوب تحصيل بركاء
- مطلوب موظف (دبي) - وظائف مدير سكرتارية لدى الصندوق الاست