وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المدى , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بدقة وسرعة
- القدرة على التعامل مع التوتر بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري
- إعداد التقارير حول مستوى رضا العملاء
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات فريق الخدمة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر مختلف القنوات
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

وظائف موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة