وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها القيادة المستمرة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
مسئولة خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

وظائف خدمة عملاء عن بعد بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة