وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التطور التقني , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على توثيق المشاكل والحلول لضمان تحسين الأداء المستقبلي
- معرفة شاملة بالتقنيات الحديثة والأنظمة المستخدمة في المجال
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء
- معرفة بأدوات وتقنيات الدعم الفني والتعامل مع الطلبات بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري

المهام:

- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتسجيل المعلومات بدقة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- إجراء التحديثات اللازمة على الأنظمة لضمان أدائها الأمثل
- تقديم التوجيهات للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل فعال
- توثيق المشكلات والحلول المستخدمة لتحسين العمليات المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.

فرصة توظيف موظف دعم فني برياض الخبراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة