وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الوفاق الرقمي عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب أفراد متميزين لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا ضمن الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين كفاءات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نرغب في روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

وظائف موظف خدمة العملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة