وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح المتواصل , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام أنظمة خدمة العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة