وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الأجيال الساطعة عن توفر وظائف شاغرة ضمن الخدمات المالية للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف خدمة العملاء في بلدية سوق أهراس.

نبحث عن موهوبين لديهم القدرات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- الدقة
- المرونة
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التعاون

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- تقديم الحلول الفورية
- تحسين كفاءة العمل
- تحسين تجربة العملاء
- تحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

القدرات المطلوبة

- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone بسوق أهراس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة