وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم القيم الذكية إنها تبحث عن كفاءات في قسم تخصص الشركة.

نبغى نضم محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع سوهاج.

نبغى نعين يتقنون حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
أيضاً الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

عندنا فرص للتطوير تشمل تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على استخدام الحاسوب
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

وظائف في خدمة العملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة