وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الإلهام المتقدم عن شواغر بها بوظيفة أخصائي دعم فني بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- مهارات تحليل النظم لفهم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول التقنية المناسبة
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية الجديدة
- القدرة على التواصل الفعّال مع المستخدمين لتوضيح الحلول التقنية بوضوح

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني والتحديات التي تواجه الفريق
- المساعدة في تطوير وثائق الدعم الفني وتحديثها بانتظام
- تحليل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعّال
- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة بطريقة فعالة وفعالة
- متابعة المشكلات المتكررة وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة