وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن CoreSphere Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف شبين الكوم .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

القدرات المطلوبة

- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة