وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة البناء الذهبي لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في شربين - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق
- التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بمرونة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء

المهام:

- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

وظائف بنده للطلاب بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة