وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم Frontline Edge عن وجود Positions شاغرة في قطاعات العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف مهندس خدمة العملاء في مكان شرق.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في نظام العمل.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز مغرية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل

المهام:

- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية

الانشطة الوظيفية

- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

القدرات المطلوبة

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

وظائف مهندس خدمة العملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة