وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Pinnacle Holdings عن مشرف خدمة العملاء براتب جيد بشرق
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- إدارة الفريق
- القيادة
- العمل تحت الضغط
- التنظيم
- مهارات التواصل

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- تدريب الموظفين
- متابعة أداء الفريق
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

مطلوب Guest Service Supervisor بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة