وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تشكر التعاون المثمر تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في صفوى.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.

وظائف موظف خدمات عملاء بصفوى - وظائف السعودية

وظائف مشابهة