وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة التعاون الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة صفوى.
وظائف صفوى و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

وظائف خدمة عملاء الكويت بصفوى - وظائف السعودية

وظائف مشابهة