وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب أخصائي خدمة المواطن للعمل بشركة - Vector Group .
المقر : صلالة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف أخصائي خدمة المواطن تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة