وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خطوط جوية للعمل بشركة - النجاح .
المقر : طنجة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خطوط جوية تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع نظام الحجز وإدارة الرحلات
- تقديم الدعم للمسافرين خلال جميع مراحل الرحلة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتعلقة بحجوزات الطيران
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- المحافظة على صورة الشركة والالتزام بالمعايير الأخلاقية

المهام:

- تقديم خدمة العملاء في مكاتب الخطوط الجوية
- متابعة تحديثات الرحلات وإبلاغ العملاء بها
- إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر
- التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ وضمان السلامة

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

القدرات المطلوبة

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

وظائف الخطوط السعودية بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة