وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة عالي

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب عالي
قدم السيرة الذاتية لالتواصل المستمر من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف عالي - وظائف التواصل المستمر - وظائف

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لاستيعاب المعلومات والأنظمة الجديدة بسهولة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل إيجابي واحترافي
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية للحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات التنظيم لضمان متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل دقيق

المهام:

- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- متابعة الطلبات والعمليات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة