وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر السماء الرقمية عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين للإنضمام إلى مؤسستنا بخصوص إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في الابتكار, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نرغب في المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة