وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Elevation Group
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة عجمان
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة

المهام:

- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

القدرات المطلوبة

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة