وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر مشرف خدمة العملاء للعمل في شركة الإنجاز بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في عجمان

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- إدارة الفريق
- اتخاذ القرار
- التنظيم

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى
- تقديم التقارير للإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء
- متابعة رضا العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

مطلوب Guest Service Supervisor بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة