وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تقول النجاح المستمر إنها تدور على موظفين في قطاع تخصص المجموعة.

نبغى نضم محترفين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في منطقة عمان.

نبغى نعين يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, خبرة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر بيئة عمل مريحة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة