وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن العالمية عن توفر Job Opportunities بخصوص اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان عمان.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة