وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تخبر الأفق المفتوح عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم للعمل في مؤسستنا ضمن الخدمات المالية.

نبحث عن كفاءات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نرغب في القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

بجانب ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالأنظمة والبرامج المستخدمة في المؤسسة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بجودة عالية
- مهارات تحليل المشكلات لفهم الأعطال وإيجاد حلول فعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التواصل الفعالة لحل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لتحسين مستوى الخدمة
- توجيه العملاء خلال خطوات حل المشكلات بوضوح ودقة
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- توفير التدريب والمساعدة اللازمة للمستخدمين الجدد
- إعداد تقارير دورية حول أداء الدعم الفني وتقديم الاقتراحات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

موظف دعم فني للتوظيف بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة