وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف في قسم العمل.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف مسؤول دعم فني في مدينة عنابة.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ حل المشاكل لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم بيئة عمل مريحة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

وظائف مسؤول دعم فني بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة