وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الأجيال الرائدة للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة عنابة.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- التعامل مع التكنولوجيا
- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- المرونة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.

وظائف خدمة عملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة