وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمات عامة للانضمام لفريق العمل بمدينة عنابة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

مهارات التعامل مع الجمهور بطريقة لطيفة واحترافية، القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة، مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء، مهارات التواصل الجيدة لفهم احتياجات العملاء، القدرة على التعلم السريع وإدارة المعلومات، معرفة بتقنيات تقديم الخدمة وتحسين تجربة العملاء، مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بكفاءة، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

تقديم المساعدة للعملاء والرد على استفساراتهم، إدارة شكاوى العملاء وحلها بطريقة فعالة، متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها بشكل دقيق، العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تسجيل المعلومات اللازمة في قاعدة البيانات، المشاركة في الفعاليات والترويج للخدمات، تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة، تنظيم المواعيد والأنشطة المتعلقة بالخدمات، التأكد من تقديم الخدمات وفقًا للمعايير المطلوبة، التفاعل مع الزملاء لتبادل الأفكار وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

القدرات المطلوبة

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

مطلوب موظف خدمات عامة بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة