وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الوفاء الرقمي لتعيين مسؤول خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في كفر الشيخ - ولديها شواغر مسؤول خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة