وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد القيادة عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للمساهمة في طاقمنا في مجال الخدمات المالية.

نبحث عن خبرة في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

القدرات المطلوبة

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة