وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُخبركم الوفاق الرقمي عن فتح باب التوظيف في قطاع المالية لتحسين أداء ممثل خدمة عملاء بموقع مسقط.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة