وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالنور الساطع للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بمسقط
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- تنظيم قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري
- تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء والتقييمات
- إعداد التقارير الدورية حول الأداء والمشاكل المشتركة لتحسين الخدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعال
- تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء للحفاظ على ولائهم للشركة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

القدرات المطلوبة

- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة