وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الفضاء عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بمسقط
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات

الانشطة الوظيفية

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة