وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة التميز الدائم عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة
- مهارات كتابة احترافية
- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تقييم أداء الخدمة وتقديم الاقتراحات
- تقديم تقارير دورية عن الإنجازات والتحديات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمكالمات والرسائل
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

فرص عمل في خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة