وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الآفاق الساطعة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.
نبي نعين لهم قدرة على حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

القدرات المطلوبة

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة