وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة منوف.
اعلنت القيم عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

وظائف خدمة عملاء بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة