وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة VisionEdge Co. عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في ميدان حولي - وتريد توظيف موظف خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء

المهام:

- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

مطلوب موظف خدمة العملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة