وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التوازن عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف كول سنتر بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على حل المشكلات
- التعامل مع الضغوط
- المرونة
- التفكير النقدي

المهام:

- تسجيل المعلومات
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

وظائف كول سنتر دوام كامل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة